A gondos ellenőrzés ellenére ritkán előfordulhat, hogy hibás termék kerül kiszállításra. Ilyen esetben, ha a minőségi hiányosságért a Pólómánia a felelős, a termékeket minden további nélkül kicseréljük, vagy visszatérítjük a vételárat.
Ha hibás terméket kaptál, előbb jelezd nekünk a hiba jellegét az info@polomania.hu e-mail címre. Ezt követően ügyfélszolgálatos kollégáink felveszik Veled a kapcsolatot és segítenek Neked.
Reklamáció bejelentéséhez az alábbi adatokra lesz szükségünk az e-mailben:
Név
Rendelésed azonosítója vagy a számla sorszáma
Panasz rövid leírása
Mellékelt fotó a kész termékről
Mindig törekszünk rá, hogy megoldást találjunk a problémádra, így fordulj hozzánk bizalommal! Fontos, hogy értesítés nélkül ne küldj vissza terméket!
